ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР купівлі-продажу товару

Редакція Договору чинна від 01.05.2026 року

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) укласти договір на нижчевикладених умовах, що у відповідності до ст. 633 Цивільного кодексу України здійснює невизначеному колу осіб Фізична особа-підприємець Токар Інна Павлівна (надалі «Продавець»), що належним чином зареєстрована відповідно до законодавства України, яка здійснює продаж Товарів через інтернет-магазин за адресою: https://baseartua.com (надалі «Сайт Продавця»).

1. Терміни та визначення

1.1. В даному Публічному Договорі (надалі «Договір») та вихідних або пов'язаних з ним відносинах Сторін застосовуються терміни, що мають наступні визначення:

1.1.1. Продавець — Фізична особа-підприємець Токар Інна Павлівна, що зареєстрований і діє відповідно до законодавства України, та здійснює реалізацію Товарів через Сайт Продавця.

1.1.2. Покупець — фізична особа або юридична особа з повною цивільною дієздатністю, що звернулась у встановленому цим договором порядку до Продавця для придбання товарів через Сайт Продавця.

1.1.3. Товар – одяг, аксесуари, сувенірна продукція та інші товари, інформація про які наведені на Сайті Продавця, що пропонуються до реалізації на умовах, викладених на Сайті Продавця. Товари з нанесенням принтів є виробами індивідуального замовлення.

1.1.4. Сторони – спільне іменування, використане в Договорі для позначення Продавця і Покупця.

1.1.5. Cайт Продавця – інтернет-магазин, розміщений за адресою https://baseartua.com, що є основним джерелом інформування Покупців про Продавця, Товари та умови їх придбання.

1.1.6. Оферта – офіційна пропозиція Продавця, що адресована необмеженому колу осіб відповідно до законодавства України про укладення Договору на купівлю-продаж Товару на визначених умовах. Договір — правовідносини, що виникають між Продавцем і Покупцем з моменту Акцепту цієї Оферти.

1.1.7. Акцепт – юридично значуща дія, наслідком якої є повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.

1.1.8. Артикул - унікальний код, що використовується для зручної ідентифікації виробу в каталозі інтернет-магазину та обліковій системі Продавця. Артикул не є підтвердженням наявності готового виробу на складі та не свідчить про серійний характер виготовлення. Кожна одиниця товару виготовляється окремо після отримання конкретного Замовлення.

1.1.9. "В наявності" - статус товару на Сайті, що означає наявність у Продавця виробу-основи (футболка, худі тощо) без нанесеного принту. Принт розраховується, підготовується та наноситься індивідуально після оформлення і оплати кожного конкретного Замовлення. Товар з нанесеним принтом як готова фізична одиниця не існує до моменту розміщення Замовлення Покупцем.

1.1.10. Макет - індивідуальний файл підготовки до друку, що формується для кожного Замовлення окремо з урахуванням обраного Покупцем принту, моделі та розміру. Є невід'ємною частиною виробничого процесу та підтверджує індивідуальний характер виготовлення Товару.

1.1.11. Виробництво — комплекс робіт з індивідуального виготовлення Товару, що включає підготовку Макету та нанесення принту на виріб-основу. Виробництво може бути розпочате Продавцем у день надходження та підтвердження оплати Замовлення або в наступні дні — на розсуд Продавця залежно від виробничого графіку. Достатнім підтвердженням факту початку Виробництва є надання Продавцем будь-якого документу (наприклад, макету виробу, за яким він буде виготовлятися). Якщо Товар вже виготовлений, переданий перевізнику або щодо нього оформлено товарно-транспортну накладну (експрес-накладну, чек перевізника), окреме доведення моменту початку Виробництва не вимагається. Акцептуючи цей Договір, Покупець визнає та погоджується, що внутрішні документи та комунікації Продавця, є достатнім та належним доказом факту і моменту початку Виробництва, та зобов'язується не вимагати від Продавця надання будь-яких інших документів або доказів на підтвердження цих обставин.

1.2. Заголовки у цьому Договорі наводяться лише для зручності і не впливають на тлумачення пунктів Договору.

2. Загальні положення

2.1. Даний Договір є публічним договором, у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України, який вважається укладеним між Продавцем, з однієї сторони, і Покупцем, з іншої сторони, з моменту вчинення Покупцем Акцепту даного Договору.

2.2. Товари, представлені на Сайті Продавця, можуть бути реалізовані Покупцю виключно після здійснення Акцепту Договору Покупцем. Акцепт даного Договору вчиняється Покупцем шляхом здійснення замовлення на Товар або шляхом реєстрації Покупця на Сайті Продавця. Реєструючись на сайті Продавця або здійснюючи замовлення на Товар, Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами даного Договору та здійснює Акцепт всіх без винятку його умов та положень. Сам факт перегляду Сайту Продавця без оформлення замовлення або реєстрації не є Акцептом цього Договору.

2.3. Натискаючи кнопку "Купити" або "Оформити замовлення", Покупець підтверджує, що усвідомлює індивідуальний характер виготовлення Товару, розуміє, що замовляє річ яка буде виготовлена спеціально для нього після підтвердження та оплати замовлення, а також що наявність кнопки "Купити" та статус "В наявності" не свідчать про наявність готового виробу з нанесеним принтом на складі Продавця у розумінні п. 1.1.9 цього Договору.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов'язується на умовах і в порядку, передбачених даним Договором, здійснювати продаж Товару згідно прийнятих до виконання та оплачених замовлень Покупця, а Покупець зобов'язаний сплатити вартість замовленого Товару Продавцю.

3.2. Замовлення може здійснюватись Покупцем як в електронній (через оформлення замовлення на Cайті Продавця, або засобами електронної пошти) так і в усній формі (за телефоном, в т.ч. з використанням програм-месенджерів та соціальних мереж). При замовленні через месенджери або соціальні мережі Покупець підтверджує ознайомлення з умовами цього Договору, текст якого розміщено на Сайті Продавця.

3.3. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є об'єктом судового спору, не знаходиться під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб.

3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, що регулює сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію Товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець здійснює вільний вибір Товару на Сайті Продавця. Перед здійсненням замовлення Товару Покупець зобов'язується ознайомитися з правилами доставки і оплати Товару, а також умовами його повернення.

4.2. При замовленні Товару або реєструючись на Сайті Продавця Покупець зобов'язаний вказати наступні дані:

• ПІБ (Найменування у випадку, якщо Покупець є юридичною особою);
• Номер телефону;
• Адресу електронної пошти;
• Адресу для доставки Товару.

4.3. Покупець зобов'язується надати відповідну дійсності, точну і повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, внесеної Покупцем при реєстрації на сайті Продавця або здійсненні замовлення Товару.

4.4. Після оформлення замовлення на Сайті Продавця, менеджер Продавця може зв'язатись з Покупцем з метою уточнення деталей замовлення Товару.

4.5. Інформація, розміщена на Сайті Продавця, має ознайомлювальний характер. Відтінки кольорів Товару можуть незначно відрізнятися від зображень на Сайті через особливості кольоропередачі моніторів та екранів пристроїв Покупця. Дизайн та принт Товару відповідають зображенням на Сайті Продавця. Незначна розбіжність відтінків кольору не є показником неналежної якості Товару.

4.6. Покупець може здійснити запит додаткової інформації про Товар шляхом звернення до Продавця через засоби зв'язку, вказані на Сайті Продавця. Здійснюючи замовлення Товару Покупець підтверджує, що з боку Продавця йому була надана уся інформація, що була необхідна Покупцю для обрання та купівлі Товару.

4.7. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам дані для доступу на Сайт Продавця, зазначені ним при реєстрації.

4.8. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на Сайті Продавця, під його обліковим записом і від його імені.

4.9. Продавець має право відмовити Покупцеві в оформленні та/або виконанні замовлення, якщо у Продавця будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані при оформленні Замовлення.

4.10. Продавець має право відмовити Покупцеві в оформленні та/або виконанні замовлення у випадку порушення Покупцем умов даного Договору.

4.11. Продавець має право тимчасово призупинити прийом замовлень Товару від Покупця у разі технічних неполадок, що не дозволяють прийняти замовлення Товару, або тимчасового призупинення виробництва Товарів, відсутності Товару на складі, призупинення діяльності Продавця та з інших причин, що об'єктивно унеможливлюють продаж Товару.

4.12. Сайт Продавця дозволяє Покупцю переглядати і завантажувати матеріали, розміщені на ньому, тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження Покупцем всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право інтелектуальної власності, що містяться у вихідних матеріалах і будь-яких їхніх копіях. Забороняється змінювати матеріали Сайту Продавця, а також поширювати або демонструвати їх в будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мережах забороняється.

5. Ціна Товару та порядок розрахунків

5.1. Ціни на Товар вказуються на Сайті Продавця на кожну окрему асортиментну одиницю Товару. Ціни на Товар вказуються в гривні.

5.2. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку до моменту його оплати. Після оплати Товару Покупцем ціна є остаточною та зміні не підлягає.

5.3. Товар може бути оплачений Покупцем в наступному порядку:

• шляхом повної попередньої оплати 100% вартості замовленого Товару. Через розрахунок за допомогою електронних платіжних систем (WayForPay, Liqpay, Novapay, Privat 24 тощо) на Сайті Продавця або за наданим посиланням через аккаунти мессенджерів або соц мереж . При обранні способу розрахунку з Покупця може бути утримана комісія в розмірі, встановленому оператором платіжної системи.
• шляхом повної попередньої оплати 100% вартості замовленого Товару на IBAN рахунок Продавця за реквізитами, наданими Продавцем.

5.4. У разі скасування замовлення до початку Виробництва (відповідно до п. 1.1.11) Продавець повертає Покупцю сплачену суму в повному обсязі протягом 5 робочих днів. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата.

5.5. Скасування замовлення після початку Виробництва (відповідно до п. 1.1.11) не допускається, оскільки Товар виготовляється індивідуально.

6. Доставка, отримання та повернення Товару

6.1. Товар може бути доставлений Покупцю на умовах, визначених на Сайті Продавця:

6.1.1. Доставка Товару перевізником «Нова пошта» на відділення, обране Покупцем при оформленні замовлення. Вартість доставки Товару даним способом не включена у вартість Товару. Доставка здійснюється у строки, вказані перевізником. Оплата доставки здійснюється Покупцем за чинними тарифами перевізника «Нова пошта».

6.1.2. Самовивіз замовленого Товару Покупцем за адресою, вказаною Продавцем у переписці.

6.2. При здійсненні самовивозу Товару Покупець зобов'язаний пред'явити представнику Продавця документ, що підтверджує факт оплати Товару (платіжне доручення, квитанція про сплату тощо).

6.3. Моментом переходу права власності на Товар вважається момент його фактичного отримання Покупцем. Продавець може підтвердити виконання зобов'язання щодо передачі Товару Покупцеві шляхом надання розрахункового документу (фіскальний чек, товарний чек, видаткова накладна і т. ін.). Продавець має право надати розрахунковий документ у друкованому вигляді в момент отримання Покупцем Товару, або шляхом надіслання його в електронному вигляді (на адресу електронної пошти або телефон, що вказані Покупцем при реєстрації на Сайті Продавця або при оформленні Замовлення).

6.4. Продавець зобов'язаний передати Покупцю Товар, якість якого відповідає вимогам чинного законодавства.

6.5. Покупець зобов'язаний перевірити відповідність Товарів замовленню при отриманні. Прийняття Товару підтверджує відсутність видимих пошкоджень та відповідність комплектації. Це не обмежує право Покупця на звернення щодо прихованих дефектів відповідно до чинного законодавства.

6.6. Товари з нанесенням принтів виготовляються індивідуально під кожне замовлення. Виробництво (п. 1.1.11) починається після підтвердження та оплати замовлення. Перед нанесенням принту Продавець формує індивідуальний Макет для кожного Замовлення відповідно до обраної Покупцем комбінації (модель, принт, розмір, колір). Статус "В наявності" на Сайті стосується виключно виробу-основи без нанесеного принту. Такі Товари належної якості не підлягають обміну або поверненню відповідно до:

• Постанови КМУ від 19.03.1994 №172, Додаток №3;
• п. 3 ч. 5 ст. 13 ЗУ «Про захист прав споживачів» (товар виготовлений на замовлення).

6.7. Здійснюючи оплату Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду на початок Виробництва Товару (п. 1.1.11) після надходження та підтвердження оплати Продавцем. З моменту початку Виробництва розірвання договору з ініціативи Покупця є неможливим відповідно до чинного законодавства України.

6.8. У разі отримання Товару неналежної якості (виробничий дефект, невідповідність принту замовленню), Покупець може звернутися до Продавця протягом 14 днів з моменту отримання на baseartua@gmail.com з фотографіями дефекту. Розгляд — 5 робочих днів.

6.9. При підтвердженні неналежної якості Продавець за вибором Покупця: замінює Товар або повертає кошти. Зворотну доставку оплачує Продавець.

7. Відповідальність Сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

7.2. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх зобов'язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання Договору.

7.3. Сторони не несуть відповідальність за непрямий збиток (у т.ч. недоотриманий прибуток), завданий невиконанням/неналежним виконанням умов Договору. Це положення не обмежує прав Покупця-споживача, передбачених ЗУ «Про захист прав споживачів».

7.4. Продавець не несе відповідальності, якщо це було зумовлено дією обставин непереборної сили (форс-мажору). Під обставинами непереборної сили маються на увазі: пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, дії третіх осіб, військові дії, прийняття законодавчих актів та інші незалежні від Продавця обставини, які роблять неможливим своєчасне, повне та належне виконання Продавцем своїх зобов'язань згідно Договору. У разі настання таких обставин Продавець повідомляє Покупця при першій можливості.

7.5. У випадку порушення Покупцем умов даного Договору, Продавець має право відмовити Покупцю в оформленні та/або виконанні замовлення Покупця. При цьому Продавець звільняється від будь-якої відповідальності перед Покупцем за наслідки такої відмови.

8. Дія Договору

8.1. Даний Договір є публічним, діє з моменту здійснення його Акцепту Покупцем та діє до моменту його повного виконання або його відкликання Продавцем в порядку, передбаченому п.8.3. Договору.

8.2. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Покупців, шляхом його розміщення (оприлюднення) на Сайті Продавця.

8.3. Продавець має право вносити зміни і/або відкликати Договір. Зміни вступають в силу з моменту розміщення нової редакції на Сайті із зазначенням дати набрання чинності. Акцепт після змін означає згоду з новою редакцією. Зміни не поширюються на замовлення, оплачені до дати нової редакції — такі виконуються на попередніх умовах. При відкликанні Договір припиняється з моменту відкликання.

9. Захист персональних даних та використання контенту

9.1. Акцептуючи Договір, Покупець надає згоду на збір, обробку та зберігання персональних даних відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті Продавця.

9.1.1. Мета обробки:

• виконання Договору;
• взаєморозрахунків;
• доставки Товару;
• інформування про статус замовлення.

9.1.2. Строк зберігання: Протягом дії Договору та 3 (трьох) років після повного виконання зобов'язань. Після спливу строку дані можуть бути видалені.

9.1.3. Відкликання згоди: На baseartua@gmail.com, розгляд — 10 робочих днів.

9.1.4. Передача даних: Виключно поштовим операторам, платіжним системам, технічним партнерам та сервісам аналітики в обсязі, необхідному для виконання Договору та покращення роботи Сайту. Повний перелік — у Політиці конфіденційності (розділ 5).

9.2. Обробляються наступні категорії персональних даних фізичних осіб та відомості, які ці особи надають про себе, зокрема: прізвище ім'я, по-батькові, банківські реквізити, електронні ідентифікаційні дані (електронна адреса, номер телефону), адреса для доставки Товару. Продавець отримує персональні дані Покупця з відкритих джерел, а також безпосередньо від Покупця в документах або повідомленнях, що подаються Покупцем на ім'я Продавця, в т.ч. при заповненні полів на Сайті Продавця при реєстрації або оформленні замовлення Покупцем.

9.3. Порядок та умови надсилання маркетингових повідомлень визначені в Політиці конфіденційності (розділ 10).

9.4. Покупець має права відповідно до ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних», повний перелік яких наведено в Політиці конфіденційності (розділ 8).

9.5. Здійснюючи Акцепт цього Договору, Покупець надає Продавцю безоплатну, невиключну ліцензію на весь строк дії майнових авторських прав на використання фотографій, відеозаписів, відгуків, коментарів та іншого контенту (далі - «Контент Покупця»), що був:

• надісланий Покупцем Продавцю через засоби прямого обміну повідомленнями (instagram direct, месенджери, електронна пошта);
• розміщений Покупцем у коментарях або відповідях під публікаціями Продавця у соціальних мережах;
• опублікований Покупцем у власному акаунті соціальної мережі з відміткою акаунту Продавця (@baseartua) або з використанням офіційного хештегу Продавця, за умови що такий акаунт є відкритим (публічним) на момент публікації.

Акцептуючи цей Договір, Покупець надає письмову електронну згоду відповідно до ст. 48 ЗУ «Про авторське право і суміжні права» на використання будь-якого Контенту, переданого Продавцю або розміщеного публічно способами, зазначеними в цьому пункті. Кожна така дія Покупця є підтвердженням надання згоди щодо конкретного Контенту.

9.6. Кожна з перелічених у п. 9.5 дій є добровільною і розцінюється як згода Покупця на надання ліцензії на використання Контенту в обсязі, визначеному п. 9.7 цього Договору- тобто є згодою на комерційне використання такого Контенту, включаючи право Продавця зберігати та публікувати його у своєму профілі, Stories, Highlights, а також на сайті Продавця як відгук клієнта.

9.7. Ліцензія, зазначена у п. 9.5, включає право на використання зображення особи згідно зі ст. 307 ЦК України та право Продавця на: відтворення, публічний показ, розповсюдження та переробку (у тому числі кадрування, редагування, накладання логотипів, тексту чи графічних елементів) Контенту Покупця на Сайті Продавця, в акаунтах Продавця в соціальних мережах, у рекламних матеріалах та маркетингових кампаніях Продавця.

9.8. Надсилаючи Контент Продавцю, Покупець підтверджує, що: (а) є автором та/або законним правовласником Контенту; (б) має всі необхідні права та дозволи від осіб, зображених у Контенті, на його використання Продавцем; (в) Контент не порушує прав інтелектуальної власності або інших прав третіх осіб. Покупець несе повну відповідальність за достовірність зазначених гарантій.

9.9. При використанні Контенту Покупця Продавець може зазначати авторство Покупця (нікнейм у соціальній мережі). Якщо Покупець бажає, щоб його Контент був опублікований анонімно, без зазначення імені, нікнейму чи посилання на акаунт, Покупець має повідомити про це Продавця у письмовій формі до моменту публікації.

9.10. Покупець має право відкликати дозвіл на використання свого Контенту шляхом направлення письмового повідомлення на електронну адресу Продавця. У такому разі Продавець зобов'язаний видалити Контент Покупця, за винятком матеріалів, які вже були використані у надрукованих тиражах поліграфічної продукції (каталоги, листівки, пакування) або в рекламних кампаніях, що були запущені до моменту отримання повідомлення. Продавець не несе відповідальності за збереження Контенту у кеші пошукових систем або соціальних мереж після його видалення.

10. Інші умови

10.1. Договір набуває чинності з моменту Акцепту та діє до повного виконання зобов'язань.

10.2. Визнання будь-якого пункту недійсним не впливає на дійсність решти Договору.

10.3. Сторони засвідчують, що цей Договір укладений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології із дотриманням всіх істотних вимог, що є необхідними для чинності правочину.

10.4. Належним повідомленням вважається розміщення інформації на Сайті Продавця.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори Сторони вирішують шляхом переговорів.

11.2. Покупець може звернутися з претензією на baseartua@gmail.com. Розгляд — 10 робочих днів.

11.3. При неможливості вирішення переговорами — судовий порядок за законодавством України.

12. Файли cookie

12.1. Сайт використовує файли cookie. Типи, призначення та порядок управління cookie визначено в Політиці конфіденційності (розділ 6). Продовження використання Сайту після появи cookie-банера є згодою на використання cookie.

---

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ інтернет-магазину BaseArtUA (https://baseartua.com)

Редакція чинна від 01.05.2026 року

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних осіб, які відвідують та/або використовують інтернет-магазин BaseArtUA, розміщений за адресою https://baseartua.com (далі — «Сайт»).

1.2. Власником та розпорядником персональних даних є Фізична особа-підприємець Токар Інна Павлівна (далі — «Продавець», «Власник»), зареєстрована відповідно до законодавства України. Адреса: 04070, м. Київ, вул. Сковороди, 3, кв. 9. ІПН: 2477202565.
Контактний email: baseartua@gmail.com.

1.3. Політика розроблена відповідно до:

• Конституції України (ст. 32 — право на приватність);
• Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI;
• Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII;
• Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII;
• Закону України «Про рекламу» від 03.07.1996 № 270/96-ВР.

1.4. Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення або реєструючись на Сайті, Покупець підтверджує, що ознайомлений з цією Політикою та надає свою добровільну згоду на обробку персональних даних на умовах, визначених цією Політикою.

1.5. Якщо Покупець не погоджується з умовами цієї Політики, він повинен припинити використання Сайту та не оформлювати замовлення.

2. Персональні дані, що збираються

2.1. Продавець збирає та обробляє наступні персональні дані, надані безпосередньо Покупцем:

Категорія даних	Перелік	Мета збору
Ідентифікаційні	Прізвище, ім'я, по батькові	Оформлення та виконання замовлення, ідентифікація отримувача
Контактні	Номер телефону, email	Зв'язок щодо замовлення, повідомлення про статус
Адресні	Адреса доставки, номер відділення НП	Доставка Товару
Технічні	IP-адреса, тип браузера, дані cookie	Функціонування Сайту, аналітика, безпека

2.2. Продавець не збирає банківські реквізити, номери платіжних карток, паспортні дані або дані інших документів. Оплата здійснюється через захищений платіжний сервіс WayForPay, який має власну політику конфіденційності та сертифікацію PCI DSS.

2.3. Якщо Покупець зазначає одержувача замовлення, відмінного від себе, Покупець підтверджує, що отримав однозначну згоду такої особи на передачу її персональних даних (ПІБ, телефон, адреса) Продавцю та перевізнику для виконання замовлення. Продавець рекомендує Покупцю повідомити одержувача про цю Політику.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Персональні дані обробляються виключно для таких цілей:

• виконання умов Публічного договору (оферти);
• оформлення, підтвердження та відправлення замовлень;
• зв'язок з Покупцем для уточнення деталей замовлення;
• інформування Покупця про статус замовлення та доставки;
• здійснення взаєморозрахунків;
• розгляд претензій та звернень Покупця;
• виконання вимог чинного законодавства (бухгалтерський та податковий облік);
• покращення якості обслуговування та функціонування Сайту.

3.2. Обробка персональних даних для цілей маркетингу (рекламні розсилки, промоакції) здійснюється виключно за окремою згодою Покупця відповідно до ст. 15 ЗУ «Про рекламу». Така згода не є обов'язковою умовою для оформлення замовлення.

4. Правові підстави обробки

4.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• згоди суб'єкта персональних даних (ст. 6 ЗУ «Про захист персональних даних»);
• необхідності виконання договору, стороною якого є суб'єкт даних (ст. 11 ЗУ «Про захист персональних даних»);
• виконання Продавцем обов'язків, передбачених законом (податкове, бухгалтерське законодавство);
• захист законних інтересів Продавця (протидія шахрайству, забезпечення безпеки Сайту).

5. Передача персональних даних третім особам

5.1. Продавець може передавати персональні дані Покупця виключно наступним категоріям третіх осіб та виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідних функцій:

• логістичні компанії, служби доставки та поштові оператори;
• підрядники, які здійснюють виробництво Товару за договором з Продавцем;
• сервіси прийому та обробки платежів і банківські установи;
• провайдери послуг хостингу та технічної підтримки;
• сервіси аналітики та маркетингу.

Продавець залучає третіх осіб (підрядників) для виконання зобов'язань перед Покупцем. Перелік таких осіб може змінюватися без окремого повідомлення Покупця, за умови збереження мети обробки даних. Треті особи зобов'язані забезпечувати захист отриманої інформації.

5.1.1 Додаткові умови:

• Передача даних здійснюються лише за умови, що третя особа забезпечує належний рівень захисту персональних даних відповідно до законодавства.
• Продавець залишає за собою право залучати інших підрядників (субпідрядників) у межах зазначених категорій без окремого повідомлення Покупця, якщо це не змінює мети обробки даних.
• Дані передаються виключно в обсязі, мінімально необхідному для надання відповідної послуги підрядником.

5.2. Передача персональних даних іншим третім особам можлива лише:

• за письмовою згодою Покупця;
• на вимогу компетентних державних органів у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України.

5.3. Продавець не продає, не передає та не розповсюджує персональні дані для комерційного використання третіми особами.

6. Файли cookie та технології відстеження

6.1. Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Покупця. Типи cookie:

Тип	Призначення
Необхідні (технічні)	Авторизація, кошик, сесія — без них Сайт не функціонує
Аналітичні (Google Analytics)	Збір знеособленої статистики про відвідуваність
Маркетингові (Meta Pixel)	Відстеження ефективності рекламних кампаній

6.2. Продовжуючи використання Сайту після появи cookie-банера, Покупець надає згоду на використання файлів cookie. Покупець може в будь-який момент змінити налаштування cookie у своєму браузері або видалити їх. Вимкнення cookie може обмежити функціональність Сайту.

6.3. Google Analytics збирає знеособлені дані (без прив'язки до конкретної особи): кількість відвідувань, джерела трафіку, поведінкові фактори. Детальніше: https://policies.google.com/privacy.

6.4. Meta Pixel збирає дані про дії на Сайті для оптимізації рекламних кампаній у Facebook та Instagram. Детальніше: https://www.facebook.com/privacy/policy.

7. Строки зберігання персональних даних

7.1. Персональні дані зберігаються протягом:

• строку дії Договору та виконання замовлення;
• строків, встановлених законодавством — для цілей бухгалтерського обліку, гарантійних зобов'язань та можливих претензій;
• строків, встановлених податковим законодавством — для фінансових документів.

7.2. Після спливу зазначених строків персональні дані можуть бути видаленими або знеособленими, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

8. Права суб'єкта персональних даних

8.1. Покупець має права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI. Для реалізації цих прав (доступ до даних, виправлення, видалення, відкликання згоди) Покупець може звернутися на baseartua@gmail.com. Строк розгляду — 10 робочих днів.

8.2. Покупець має право подати запит на доступ до своїх персональних даних. Запит повинен містити ПІБ, місце проживання, реквізити документа, що посвідчує особу, контактні дані та перелік запитуваних відомостей. Продавець розглядає запит протягом 10 робочих днів і надає відповідь безоплатно протягом 30 календарних днів з дня отримання запиту (якщо інше не передбачено законом).

8.3. Продавець має право відмовити у видаленні персональних даних, якщо їх зберігання є обов'язковим відповідно до вимог чинного законодавства (податковий, бухгалтерський облік), про що Покупець повідомляється письмово.

9. Захист персональних даних

9.1. Продавець вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення, зокрема:

• використання захищеного з'єднання (HTTPS/SSL) на Сайті;
• обмеження доступу до персональних даних виключно уповноваженими особами;
• використання захищених платіжних сервісів (WayForPay, PCI DSS);
• розміщення Сайту на серверах платформи Хорошоп з відповідними заходами безпеки.

9.2. Продавець зобов'язується повідомити Покупця у разі виявлення несанкціонованого доступу до його персональних даних протягом 72 годин з моменту виявлення інциденту.

10. Маркетингові комунікації

10.1. Продавець може надсилати Покупцю маркетингові повідомлення (акції, новинки, знижки) засобами email, SMS або месенджерів виключно за попередньою окремою згодою Покупця.

10.2. Згода на отримання маркетингових повідомлень не є обов'язковою для укладення Договору та може бути відкликана в будь-який момент:

• за посиланням «Відписатися» у повідомленні;
• шляхом звернення на baseartua@gmail.com.

10.3. Відмова від маркетингових повідомлень не впливає на отримання сервісних повідомлень (статус замовлення, підтвердження оплати тощо).

11. Зміни до Політики конфіденційності

11.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті із зазначенням дати оновлення.

11.2. Продовження використання Сайту або оформлення замовлень після оновлення Політики вважається згодою з новою редакцією.

12. Контактна інформація

12.1. З усіх питань щодо обробки персональних даних, реалізації прав або скарг Покупець може звернутися:

Відповідальна особа: ФОП Токар Інна Павлівна
Адреса: 04070, м. Київ, вул. Сковороди, 3, кв. 9
Email: baseartua@gmail.com
Телефон: +38 (066) 412-34-59